Kebijakan Privasi Aplikasi (Android)

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi Android Barberin — Aplikasi Kasir & Point of Sale Barbershop yang diunduh dari Google Play, dan dijalankan oleh PT. Agile Solid Digital. Dengan menggunakan aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Untuk situs web dan layanan dasbor Barberin, berlaku Kebijakan Privasi situs yang terpisah.

Pertanyaan dapat dikirim ke chatbotcell@gmail.com. Kami akan merespons dalam waktu wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Data akun: nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda daftarkan sendiri saat membuat akun.

Data usaha: nama barbershop, daftar layanan, harga, dan kapster yang Anda masukkan ke dalam aplikasi.

Data transaksi: nominal, waktu, dan status pembayaran transaksi kasir yang diproses melalui aplikasi. Kami tidak menyimpan kredensial pembayaran milik Anda maupun pelanggan Anda.

Data teknis dan diagnostik: jenis perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, identifier perangkat, serta data kerusakan (crash) dan kinerja aplikasi yang dikumpulkan melalui Firebase Crashlytics untuk menjaga kestabilan layanan.

Aplikasi meminta izin akses internet, kamera (untuk memindai kode QR pembayaran), dan notifikasi (untuk informasi transaksi). Izin hanya digunakan sebatas fitur terkait; Anda dapat menonaktifkan izin tersebut melalui pengaturan perangkat, dengan konsekuensi fitur terkait tidak dapat berfungsi.

Data digunakan semata-mata untuk menjalankan dan meningkatkan layanan: memproses kasir dan pembayaran, menghitung bagi hasil kapster, menampilkan analitik usaha, mengirim notifikasi transaksi, mendiagnosis kerusakan aplikasi, serta keperluan dukungan pelanggan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

Firebase Analytics & Crashlytics (Google): mengumpulkan data penggunaan aplikasi dan laporan kerusakan untuk analitik internal dan perbaikan bug. Data diproses sesuai kebijakan privasi Firebase dan Kebijakan Privasi Google.

Google AdMob: menayangkan iklan di dalam aplikasi. AdMob dapat menggunakan identifier perangkat untuk keperluan iklan — lihat bagian 6.

Google Play Services: menyediakan pembaruan aplikasi, verifikasi lisensi, dan komponen pendukung lain dari Google Play yang tunduk pada Kebijakan Privasi Google.

Google Play Billing: memproses pembelian dan pembayaran langganan di dalam aplikasi (in-app purchase). Kami hanya menerima notifikasi status pembayaran dari Google Play; data pembayaran Anda diproses oleh Google sesuai Kebijakan Privasi Google.

Penyedia pembayaran QRIS: pembayaran QRIS diproses oleh penyedia pembayaran berizin. Kami hanya menyimpan status dan nominal transaksi, bukan data kredensial pembayaran.

Iklan ditayangkan melalui Google AdMob dan dapat dipersonalisasi berdasarkan identifier iklan perangkat serta interaksi pengguna dalam aplikasi. Anda berhak menolak iklan yang dipersonalisasi atau mengatur ulang identifier iklan melalui pengaturan iklan pada perangkat Android Anda, dan dapat membaca kebijakan iklan Google untuk informasi lebih lanjut.

Data dienkripsi saat tersimpan maupun saat dikirim (TLS), dibackup otomatis setiap hari, dan tersimpan di server berlokasi di Indonesia, kecuali data terbatas yang diproses oleh layanan pihak ketiga di atas sesuai kebijakan masing-masing. Akses internal dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya, dan aplikasi dirilis melalui Google Play dengan penandatanganan aplikasi yang dikelola Google.

Data disimpan selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Ketika berhenti menggunakan layanan, data usaha dapat Anda ekspor atau hapus, dan sisa data akan kami hapus sesuai jangka waktu retensi yang wajar.

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan data atau iklan personal. Permintaan dapat dilakukan langsung melalui aplikasi atau dengan menghubungi chatbotcell@gmail.com.

Aplikasi ditujukan untuk pengguna usia 13 tahun ke atas dan tidak diarahkan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak; bila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi chatbotcell@gmail.com agar data tersebut segera kami hapus.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu mengikuti perkembangan aplikasi atau ketentuan Google Play. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya, dan perubahan signifikan akan kami informasikan di dalam aplikasi.

PT. Agile Solid Digital — pertanyaan mengenai kebijakan privasi aplikasi dapat dikirim ke chatbotcell@gmail.com atau melalui situs https://chatbotcell.com.